(DJV-PM) 21. Jul. 2010 – Der Deutsche Journalisten‑Verband hat als nicht hinnehmbar kritisiert, dass die Stiftung Zollverein Fotografen abmahnt, die Bilder der Zeche Zollverein auf ihren Internetseiten veröffentlichen. Den Hinweis auf eine angebliche Kostenpflichtigkeit einer Veröffentlichung von Bildern der Zeche, …
wie man vom Kunden eine Dienstleistung einfordert, weil man selbst überfordert ist.
Kurz vor der FIFA Weltmeisterschaft gab Unitymedia bekannt, man wolle “pünktlich zur WM” seine Kunden Flächendeckend mit HDTV versorgen. Von diesem Versprechen ist nicht viel übrig geblieben, in …
Wie man die Verantwortung auf den Kunden abwälzt.
Diverse User berichten von dem Problem, was ich jetzt auch habe: Bei der Zahlungsabwicklung erscheint der Text “Ihre Anforderung kann derzeit nicht verarbeitet werden.” mitsamt Fehlercode Nr. 11811. Die verblüffende Reaktion seitens …
…die deutsche Dienstleistungsgesellschaft!
Ein wunderschönes Beispiel wie in Deutschland die Einstellung zum Thema Dienstleistungen ist: Ich wollte gestern ein Paket beim Hermes Paketshop in der Nachbarschaft abgeben. Dort angekommen stellte ich fest, dass sich ein Teil meines Klebebandes am Päckchen …
…Vuvuzelas! Eigentlich freue ich mich auf die WM 2010 – eigentlich… Das eigentlich kommt nicht daher, dass mich eine Sache beim aktuell laufenden Confed-Cup total ankotzt. Und nein, es ist nicht der Sender, der die Spiele überträgt und dessen äußerst …